空き家の管理サービス。中に入るプランと外から見るだけのプラン

郵便局が全国で引き受けていて、月4,280円。家がどこにあっても同じ額です。 月に1回、近くの郵便局の人が来て、7つを見ます。住宅の外観、庭木と雑草、郵便受け箱、 不法投棄がないか、玄関が施錠されたままか、玄関のまわり、隣の家への越境物。屋根や塀の傷みも、外から見える範囲で見ます。 写真は最大5枚まで付いて、気づいたことがコメントで添えられます。

玄関の施錠を毎回見るのは、留守のあいだに誰かが入っていないかを確かめるためです。

民間の会社でも中身はほぼ同じで、月2,750円から7,700円のあいだに収まります。 作業の時間は15分から30分です。 引き受けているのは、その土地で家を売り買いしている不動産会社と、空き家の管理だけを扱う会社です。 「空き家 管理 ◯◯市」で調べると出てきますし、 市区町村の空き家の担当課に聞くと、地元で受けているところを教えてもらえることがあります。

外の作業に4つが加わります。窓を開けて風を通す。台所と風呂と洗面所の蛇口をひねって水を流す。 部屋を見て回って、雨漏りやカビ、動物が入った跡がないかを見る。 郵便受けにたまったものを室内にしまう。時間は1時間ほどです。

月6,600円から18,700円。この幅は作業の量ではなく、 侵入や火災を感知する機器を付けるかどうかで決まります。 機器を付けずに室内の作業まで頼むと月6,600円から11,000円ほどです。 郵便局なら、基本の4,280円に通風と通水を月5,000円で足して、合わせて月9,280円。 機器も足すと月18,700円まで上がります。

水道を止めていても、水を流す作業は頼めます。 排水口にためておく水の量なら、来る人が持ってきた水で足りるからです。

郵便物は、転居届を出していれば1年は新しい住所へ転送されます。届出の日から1年で、 過ぎると差出人に返されるので、続けたいなら転居届を出し直します。 住民票を移していなくても出せるので、介護施設あてに変えることもできます。 入っている介護施設で受け取ってもらえるかどうかだけ、先に相談することになります。

転送されないちらしは、空き家の郵便受けにたまり続けます。 外だけのプランでも郵便受けの掃除を作業に入れている会社があり、中に入るプランなら室内にしまってくれます。 郵便受けに入ったものを、まとめて手元へ送ってもらうこともできます。 郵便局なら月800円で、これは基本の4,280円とは別にかかります。

鍵を使うのは非常時だけにすること。非常時のほかに家へ入るときは、 そのつど持ち主の指示を受けること。この2つが入っていれば、 断りなく家に入ることは契約違反になります。

預けた鍵は、もとの鍵と合鍵に分けて本数を記録してもらいます。預り証を出す会社もあります。 管理の契約書には、その会社が勝手に鍵を複製してはいけない、 外の業者に鍵を渡すには持ち主の承諾が要る、という決まりが入ります。契約が終われば返ってきます。

手元に鍵が1本しかない場合は、それを預けることになります。 複製を禁じる決まりが入っていても、頼めばその会社が合鍵を作ってくれることはあります。 鍵屋で作れば1本1,000円ほどです。防犯用の鍵は鍵屋では作れず、メーカーに注文して数千円から1万円ほどかかります。

郵送で受け取るところと、家で立ち会って受け取るところがあります。 家まで行けないなら、郵送で渡せるところが選び先になります。

玄関の脇に、暗証番号で開く小さな箱を付けて、その中に鍵を入れておくやり方もあります。 不動産の業界で内見に使われているものですが、家に行って取り付ける人が要りますし、 番号が漏れると誰でも入れるようになります。 人に預けるほうが、いま誰が鍵を持っているかがはっきりします。

空き家の見回りを引き受けているシルバー人材センターがあります。 外から見るだけなら1回1,800円から5,100円ほどで、建物の外観と敷地を見て、 写真の付いた報告書が届きます。中に入って風を通し、水を流すところまで扱っているセンターもあり、 その場合は1回7,600円ほどからです。

外から見るだけなら、毎月頼んでも民間の会社より安く収まります。 1年で2万円から6万円ほどです。民間は3万3千円から9万2千円なので、3割ほど違います。 中に入る作業まで毎月頼むと1年で9万円ほどからで、こちらは民間の月ぎめとほぼ同じです。

もうひとつ違うのは、月ぎめではなく1回ごとだということです。 今月だけ様子を見たい、というときに1回から頼めます。 入院しているあいだの数か月だけ、という使い方もできます。 雪が積もったあと、台風のあと、と回数を決めずに頼むこともできます。

どこまで扱っているかは市区町村ごとに違います。 探すのは、空き家のある市区町村のシルバー人材センターです。 その市区町村の名前に「シルバー人材センター」を足して調べると出てきます。 同じ市区町村の空き家の担当課でも教えてもらえます。

頼んだあとにもめるのは、たいてい作業の範囲の思い違いです。毎月来ると思っていたら契約書には年6回と書いてあった、 写真は付くと思っていたら付かなかった、掃除はどこまでか決めていなかった。 回数は月1回のところが多いのですが、2か月に1回のプランを持つ会社もあります。 回数・写真の有無・掃除の範囲が管理の契約書に書いてあるかを見てから結びます。

自分で家に行けないと、来ていないことに気づけません。報告が毎月届いているか、 写真に写っているのが自分の家か。届いた報告は消さずに残しておくと、 あとで「行っていない」と分かったときの手がかりになります。

管理の契約書に書く報告の相手は、契約した本人だけです。 本人のほかに連絡先を書く欄がない申込書もあります。 親族でない人を2つ目の連絡先にできるかどうかが、ひとりで頼むときのいちばんの確かめどころになります。

入っている介護施設の相談員や、亡くなったあとの手続きを頼んでいる司法書士など、 名前と電話番号を出せる相手がいれば、そこを2つ目の連絡先にできないかを合わせて聞きます。 置けるのは知らせの届け先までで、直すかどうかを決められるのは持ち主だけです。 それでも、自分が入院しているあいだに何が起きたかを、2つ目の連絡先の相手が知っていてくれます。

出せる相手が1人もいなくても、契約はできます。 写真を見て困ったときに電話してよい担当者の名前を、契約のときに教えてもらいます。

連絡が取れないあいだ、管理の会社は勝手に直しません。倒れかけた塀やがれきにも手をつけず、 見たままを写真で送って、持ち主の判断を待ちます。

管理を始めるときに近所へ挨拶に回り、何かあったらここへ、と電話番号を置いていく管理の会社があります。 持ち主が立ち会う必要はありません。そうしておけば、草が伸びている、枝が出ている、といった話は その会社に行きます。近所からの受け答えを、はじめから作業に入れている会社もあります。

近所の人から持ち主の連絡先を聞かれても、管理の会社は教えずに、 そういう問い合わせがあったことを持ち主に伝えてくれます。連絡するかどうかは本人が決めます。 いま自分がどこの施設や病院にいるかを、近所に知られずに済みます。

荷物や貴重品がなくなっても、管理の会社は弁償しません。 値打ちのあるものは、家を空けるときに持ち出しておきます。行き先がなければ、貸倉庫に預ける手もあります。 すでに空き家になっていて運び出せないなら、家財を管理の対象から外してもらいます。 外しておかないと、なくなったときに責任の話がこじれます。

空き巣に入られた場合も、管理の会社は弁償しません。 家の中にある家具や持ち物は、契約で管理の対象から外れているからです。 ただし、巡回のときに施錠を忘れていたのが原因なら、そこは管理の会社の落ち度です。 盗まれて困るものを置かないでおけば、この心配はそこで終わります。

盗まれること自体を防ぎたいなら、警備会社が出している、 侵入や火災を感知する機器を付けたうえで月1回見回るプランがあります。 月11,000円で、機器の代金と取り付けの費用は要りません。 ただしこの額に窓開けと通水は入っていないので、そこまで頼むと月18,700円になります。 警備員が駆けつけた回だけ、1回3,300円が別にかかります。何回になるかは読めないので、この分は年の合計に入れていません。

1年契約で、申し出がなければ自動で更新されるところが多くあります。入院の数か月だけ、という頼み方ができるかどうかも、契約の長さと一緒に確かめます。 途中でやめるときに何か月前に言うか、何か月分払うかは、管理の契約書の解約の欄で決まります。 月々の払い方は口座振替が多く、はじめの何か月分だけ振り込みにするところもあります。 口座振替を申し込むには通帳と届出印が要ります。空き家に置いたままだと申し込めないので、 先に手元へ移すか、振り込みで払える会社を選ぶことになります。

売る、貸す、取り壊すと決まったときにすぐ止められるかどうかで、払う総額が変わります。 1か月前でよい会社と、3か月前と決めている会社があります。 売るつもりがあるなら、予告が短いほうを選びます。

電話をかける前に、手元に書き出しておく5つです。

1. 月に何回来て、写真は付くか。掃除はどこまでか
2. 鍵は郵送で渡せるか。合鍵を作ってもらえるか
3. 親族でない人を、2つ目の連絡先にできるか
4. やめるときは何か月前に言うか。何か月分払うか
5. 家まで行けなくても、立ち会いなしで契約できるか

5つとも、値段より先に決まる話です。安いところを見つけても、鍵の渡し方と連絡先が通らなければ、そこでは頼めません。